• ویزا کارت هدیه پی اس چیست ؟
    کارتیست از نوع Visa Card که دارای ویژگیهای بسیاری می باشد. علاوه بر داشتن تمام مزایای کارتهای اعتباری برای استفاده در ایران و برای کاربران اینترنتی ایرانی به شدت توصیه می گردد. چرا که دیگر کارتهای صادره با هر ضریب امنیتی بالا باز هم با توجه به تحریمهای ایران امکان بلوک شدن و غیر فعال شدن کارت وجود دارد. اما کارتهای اعتباری هدیه پی اس کارت به هیچ عنوان قابل بلوک شدن و یا غیر فعال شدن نمی باشد.
  • کارت هدیه (Gift Card) چیست؟
    این کارت همانطور که از نامش پیداست بعنوان کارت هدیه صادر می گردد که امکان شارژ مجدد کارت را ندارند و تنها می توان از مبلغ آن برای خریدهای اینترنتی استفاده نمود.
  • تفاوت كارت مجازي با فيزيكي چيست؟
    کارت مجازی در واقع تنها مشخصات مندرج بر روی کارت و سایر اطلاعات لازم برای پرداخت آنلاین میباشد که به آدرس پست الکترونیکی فرد ارسال میگردد، این نوع کارت ماهیت فیزیکی ندارد و در معاملات اینترنتی و یا معاملاتی که از طریق فکس یا تلفن انجام میپذیرد کاربرد دارد. کارت فیزیکی همانند کارتهای موجود در شبکه بانکی ایران میباشد و از آنها علاوه بر استفاده هایی که برای کارت مجازی وجود دارد میتوان در پایانه های فروش(POS)، هتلها و... اقدام به پرداخت نمود و همچنین از دستگاههای خودپردازپول دریافت کرد. لازم به ذکر است شبکه بانکی کشور(شتاب) مجهز به سیستم پرداخت کارتهای اعتباری بین المللی ویزا نمیباشد.
  • کارت شما فیزیکی است یا مجازی؟
    این کارتها بصورت مجازی شادر می گردند و ما اطلاعات کامل آنها را توسط ایمیل برای شما ارسال می کنیم. شما با در اختیار داشتن آن اطلاعات می توانید در اینترنت اقدام به خرید و پرداخت نمایید.
  • من ويزا كارت مي خواهم، چگونه آنرا تهيه كنم؟
    برای اطلاع از نحوه تهیه و سفارش کارت بخش نحوه سفارش را مطالعه نمایید.
  • چه مداركي براي صدور كارت لازم است؟
    بدلیل اینکه کارت به نام شما صادر می گردد می بایست تصویر رنگی پاسپورت خود را برای ما ارسال نمایید. البته امکان صدور کارت با تصویر کارت ملی و یا شناسنامه نیز هست ولی می بایست یک هزینه جزئی برای تبدیل آن پرداخت نمایید که در هنگام سفارش با انتخاب تیک مربوطه آن هزینه به مبلغ کلی اضافه می گردد.
  • چرا اين مدارك از من گرفته مي شود؟
    چون كه اين كارتها بنام شما و از كشور امارات صادر مي گردند و به همین دلیل بانك جهت صدور اين كارت فيزيكي مدارك فوق را طلب مي نمايد، مانند باز کردن حساب در بانکهای داخل ایران که نیاز به مدارک احراز حویت شما است ولی با این تفاوت که بدلیل اینکه این حساب در خارج از ایران افتتاح می گردد نیاز به شناسنامه بین المللی شما (پاسپورت) می باشد.
  • آیا كارت بنام من صادر مي شود؟
    بله، این کارت به نام شما صادر می گردد که شما می بایست تصویر رنگی پاسپورت و یا کارت ملی و حتی شناسنامه خود را جهت صدور برای ما ارسال نمایید.
  • آيا مليت من محدوديتي برايم ايجاد نمي كند؟
    خیر ، چون اين كارتها از کشور امارات صادر مي گردند، مليت هيچ تاثيري در صدور و استفاده از اين كارتها ايجاد نخواهد کرد. و در واقع بانک طرف حساب با اطلاع از ایرانی بودن شما کارت را صادر می کند.
  • در زمان سفارش کارت آیا هزینه دیگری غیر از هزینه صدور باید پرداخت کنم؟
    خیر ، طبق جدول قیمتها تنها هزینه کارت را پرداخت می نمایید. اما در صورت نیاز به ارسال کارت فیزیکی می بایست هزینه ارسال آنرا پرداخت نمایید.
  • آيا در خريد هاي آنلاين كارمزد كسر مي گردد؟
    خیر، در زمان خرید آنلاین هیچ مبلغی به عنوان کارمزد از حساب شما کسر نخواهد شد.
  • چرا هزينه و كارمزد شما نسبت به كارتهاي مشابه پايين است؟
    بدلیل اينكه اين كارت ويزا از طرف بانك صادر مي گردد و ما مجاز به دريافت هزينه صدور و كارمز طبق تعرفه مي باشيم.
  • من مي توانم صورتحساب كارتم را ببينم؟
    بله، البته شما تنها می توانید مانده حساب خود را آن هم با ارسال درخواست برای ما توسط ایمیل دریافت نمایید.
  • آيا بيشتر از يك كارت مي توانم داشته باشم؟
    بله، هیچ محدودیتی برای صذور کارت به نام یک شخص وجود ندارد.
  • كد CVV2 چيست؟
    کد CVV2 در کارتهای فیزیکی عبارت است از سه شماره آخر سمت راست نوشته شده در پشت کارت و در کارتهای ويزا نیز برای شما ارسال میشود. برخی از سایتها به منظور اطمینان از تقلبی نبودن کارت شما این شماره را از شما درخواست میکنند .
  • چرا اين كارتها در ايران صادر نمي شوند؟
    متاسفانه ایران مشمول تحريم هاي بين المللي مي باشد و بانكهاي ايران قادر به صدور كارتهاي اعتباري Visa و يا كارتهاي مشابه نمي باشند. بهمين دليل اين كارتها از كشوري بجز ايران صادر مي گردند.
  • چگونه مي توانم كارتم را مجدد شارژ نمايم(پول به حسابم واريز نمايم)؟
    با توجه به اینکه این نوع کارتها کارت هدیه می باشند امکان شارژ آن وجود ندارد.
  • حداقل و حداكثر مبلغ كارت چقدر است؟
    سقف مبلغ کارت 3000 درهم معادل 950 دلار می باشد.
  • كارتم مفقود شده، چه کاری بايد انجام دهم؟
    شماره كارت و مشخصات را به ما اعلام نماييد تا نسبت به مسدود نمودن كارت گم شده اقدام گردد.
  • آيا اين كارت SWIFT CODE هم دارد؟
    كلاً هيچ كارت اعتباري به تنهايي داراي سوئيفت كد نمي باشد.
  • بعد از یکسال كه اعتبار كارتم تمام شد چه مي شود؟
    شما تنها یکسال از تاریخ صدور کارت فرصت دارید تا مبلغ آنرا استفاده نمایید. پس از اتمام این مدت به هیچ عنوان امکان استفاده و یا برداشت آن وجود ندارد.
  • آيا در هنگام خريد آنلاين بابت تبديل ارز درهم به دلار و غيره مبلغي از حساب من كسر مي شود؟
    خير، هنگام خريد آنلاين طبق نرخ روز ارز، از حساب شما بصورت درهم كسر مي گردد .
  • از چه سايت هايي مي توانم خريد آنلاين انجام دهم؟
    از تمام سايت هاي اينترنت كه پذيرنده ويزا كارت باشند که معمولاً نمام سايتهاي معتبر پذيرنده اين كارت مي باشند.
  • من ميخواهم در اينترنت ثبت نام آزمون انجام دهم، آيا با اين كارت امكان پذير است؟
    بله، نه تنها ثبت نام آزمون، بلكه میتوانید حسابهاي Paypal، Google Adwords برای خود باز کنید و یا از Ebay خرید کنید و هرآنچه مربوط به پشتيباني و استفاده از ويزا كارت مي باشد را مي توانيد انجام دهيد.
  • من مي خواهم از فروشگاههاي خارج از كشور خريد كنم، آيا امكان پذير است؟
    بله ، تمامي فروشگاههاي معروف زنجيره اي در خارج از كشور شامل، Carrefour ، 7 Eleven ، Speines مجهز به پايانه پذيرنده اين كارتها مي باشند و شما به راحتي مي توانيد خريد نماييد.
  • آيا ماليات هم به اين خريد من تعلق مي گيرد؟
    خير، هيچگونه مالياتي تعلق نمي گيرد. اما در برخي كشور هاي اروپايي و یا كشورهايي نظير تايلند كه از توريست بابت خريد نقدي و يا كارت به صورت موقت چند درصد ماليات اخذ مي گردد، بايستي هنگام خروج از كشور، يك فرم را در فرودگاه پر نمود و با ارائه رسيد، كل ماليت پرداختي را پس گرفت.
  • من از یک سایت خرید کردم و مبلغ را هم پرداخت کردم اما برای من در ایران ارسال نمیکنند، حال چه باید بکنم؟
    ما فقط ارائه کننده کارت جهت خرید شما هستیم و در مورد ارسال کالا به ایران نمیتوانیم تضمین کنیم. بهتر است قبل از خرید با سایت مورد نظر مکاتبات لازم را انجام دهید و قبل از پرداخت مبلغ از این موضوع اطمینان حاصل کنید.
  • از كارتم بيشتر از مبلغ خريدم كسر شده است، چرا؟
    بعضی از سایتها مانند Yahoo علاوه بر مبلغ اعلام شده یک شارژ مخفی (Hidden Charge) نیز دارند که علاوه بر مبلغ خریداری شده مبلغ اضافی نیز از کارت کسر میکنند. شما میتوانید جهت اطلاع از این موضوع با سایت مورد نظر تماس بگیرید.
  • برخي ايميل ها و يا وب سايت ها اعلام ميكنند كه مشخصات كارت را ارسال نمايم، اینکار مشکلی ندارد ؟
    ما اکیدا پیشنهاد میکنیم اصلاً و تحت هيچ عنوان اطلاعات كارت را از طریق ایمیل و یا روشهای مشابه در اختيار سايت و يا اشخاص متفرقه قرار ندهيد كه عواقب سوء احتمالي آن به عهده شما مي باشد و امكان سوء استفاده نيز وجود دارد مگر اینکه خودتان به آن سایت و یا فرد اطمینان کامل داشته باشید. در زمان ورود اطلاعات کارت خود در اینترنت نیز اطمینان حاصل کنید صفحه ای که در آن حضور دارید صفحه امن (SSL) با مجوز باشد.
  • من مي خواهم از وب سایتهای بزرگ و معتبر خرید کنم که اگر بدانند ایرانی هستم به من سرویس نمی دهند، باید چه کاری انجام دهم؟
    متاسفانه بدلیل تحریم ایران برخی از شرکتهای آمریکایی و اروپایی به کسانی که در ایران هستند سرویس نمی دهند این سایتها هویت و ملیت شما را از روی IP اینترنت شما شناسایی میکنند، پيشنهاد مي كنيم از این سایتها خرید نکنید تا بعدها به مشکل بر نخورید ولی اگر واقعا نیاز دارید که از خدمات آنها استفاده کنید پیشنهاد میکنیم با اكانت وی پی ان از سایتهای مذكور خرید نمایید. اکانت وی پی ان آي پي شما را به كشوری غیر از ایران تغيير مي دهد كه با اینکار فروشنده متوجه نمیشود که شما از ایران قصد انجام این خرید را دارید و خريد شما نیز امن تر می شود.
  • گاهی در هنگام ورود اطلاعات کارت در برخی از سایتها از من ادرس پستی می خواهد، چه آدرسی باید وارد کنم؟
    بله درست است آدرسی که شما باید وارد کنید که برای این نوع کارتها استفاده می شود از قرار زیر است:
    Address: PO Box 185494
    City: Dubai
    Country: UAE